技術簡介
教育部門的網絡面臨著不斷變化的需求和機遇。近年來（特別是由于全球新冠疫情），教育部門的技術提升為學生和教師提供了新的學習方法，而IT組織一直在努力支持他們。
這并不奇怪。因為，教育部門承擔著獨特的職能使命，這些必然影響網絡和技術支持的方式。網絡管理人員面臨嚴格的預算、新的電子教學工具、廣泛分布的環境以及對日益增長的無線連通性需求，還有來自內部和外部的安全入侵，更不用說每個學生的無紙化帶來的巨大轉變。
這些是網絡運維人員在學校教學中面臨的挑戰。但是在全球新冠疫情期間，網絡和IT系統的使用放緩甚至停用。當學生在課堂上時，網絡操作面臨著擁堵的鏈接，過載的服務器和嘈雜的Wi-Fi。但現在這也是個機會，低利用率期是基準性能測試、吞吐量測試以及發現和解決延時問題、潛伏在系統中的潛在問題的絕佳時機。問題可以在沒有學生產生背景流量的情況下得到解決，原先這很難找到。事實上，在學生返回學校之前，正是重新評估網絡基礎設施的時候。
但是，網絡工程師和技術人員如何最大限度地利用學校空閑的時間呢？ 哪些工具和方法可以幫助他們提前解決問題，同時掌握全年的新問題呢？
讓我們來看看教育部門網絡運維面臨的五大挑戰，以及一些解決這些問題或從一開始就預防這些問題的最佳方案。
教育部門的五大挑戰
分布式網絡，支持多個遠程站點
就其工作性質而言，教育組織可能是所有部門中分布最廣的。一些地區支持1000多所學校和附屬點及設施。 保持網絡安全、可靠和可用并非易事，尤其是在網絡工程師和技術人員數量受預算限制的情況下。
當發生影響一個或多個站點的問題時，將可見性、專業知識和遠程協助正確組合，對于快速解決問題至關重要。大多數問題不能等到資深工程師有空時才開始。
2.確保 Wi-Fi 網絡安全
在當今的環境下，網絡安全對于任何規模的組織來說都是一個挑戰。教育部門特別獨特的一個問題就是保護網絡內部免受破壞。網絡工程師檢測惡意接入點的情況并不少見，這些接入點可能允許學生訪問內部系統并繞過互聯網訪問策略。
3.無線網絡高密度
學生使用的學習資料在很大程度上已經從紙質轉向數字。現在，學生無需為每一節課攜帶一本書，而是將一臺、兩臺甚至三臺設備連接到學校網絡，以訪問網絡課程并提交課后作業。 對高質量連接的需求并不止于課堂。全天，學生們從走廊到餐廳,從圖書館到體育館，都期望每一處都能保持一樣的體驗。
面對 Wi-Fi 的強烈需求，同時本地技術人員又缺乏必要的射頻技能知識，用于建立干擾小、吞吐量高的穩定無線覆蓋，這讓他們不堪重負。在很多地方，他們只是簡單的添加更多的 AP 并希望獲得最好的結果，但卻由于相同信道干擾的增加而無意中導致性能下降。
4.技術基礎延申廣，人員經驗有限
網絡工程師和技術人員的工作很艱巨。在某些行業中，IT 預算充足的情況下允許有足夠的人員來讓每個人專注于不同方面——無論是網絡、數據中心、Wi-Fi 還是網絡安全。然而，在教育部門中，這種豪華人員配置并不多。大多數 IT人員的任務是承擔多種角色的，這使得他們很難成為其中任何一個崗位的專家。
除此之外，教育環境的分布式特點使得很難為每個技術人員提供快速隔離和緩解問題所需的工具和培訓。
5.設備、Wi-Fi覆蓋范圍、PoE 和連通性驗證等歸檔
教育行業中的節奏變化迅猛。網絡設備、連接結構圖、Wi-Fi覆蓋情況、布線測試和驗證要時刻保持更新，這是一項巨大挑戰。隨著每天出現的緊急問題，文檔通常被擱置一旁，直到出現重大問題并且最需要它的時候。
如何與現有人員一起應對這些挑戰，同時保持對未來技術和趨勢的掌握？這一切都是為了在不超過預算的情況下保證網絡的可見性，易于使用，易于交互培訓，自動化歸檔，并實現資深工程師和一線技術人員之間的協作。值得慶幸的是，教育部門有一個得力助手。
NetAlly - 應對教育設施中面臨的 IT 挑戰
1. 分布式網絡，支持多個遠程站點
當用戶在遠程站點遇到問題時，網絡工程師需要快速確定問題是在客戶端、網絡之間還是服務器端的某個位置。EtherScope nXG采用本地網絡發現和路徑分析功能，可確定遠程辦公室連接了哪些設備。工程師可以從任何位置遠程進行測試回到服務器環境，以測量網絡往返時間、服務器連接和應用程序響應時間。如果網絡顯示滯后，吞吐量測試和路徑分析可以指出網絡問題點，幫助將故障排除重點放在正確的位置。這些工具還可用于對網絡進行壓力測試，并在學校不上課時驗證連接。
本地技術人員還可以使用LinkRunner G2和AirCheck運行自動測試，這些測試可以將結果上傳到Link-Live云服務進行分析并可將問題升級至網絡中心工程師處理。這些工具使分布式環境中的團隊能夠更輕松地協作進行故障排除工作，并更快地解決問題。
2. 確保網絡安全
工程師需要掌握什么客戶端連接到網絡以及連接的位置 - 包括有線和無線。自動網絡發現對于了解是否有任何新的或意外的設備潛伏在網絡暗處至關重要，尤其是任何MAC ID為"Linksys"，"Netgear"或"TP-LINK"的新設備。EtherScope nXG網絡發現功能使您可以輕松找到連接到有線和無線環境的站點，并將其記錄到 Link-Live。工程師還可以在Android操作系統上安裝第三方安全工具，以進行端口掃描和其他網絡安全測試，這可以幫助他們在不上課時鎖定網絡。
在本地環境中，網絡技術人員可以使用 AirCheck 的設備發現功能，觀察到連接的無線設備并搜尋任何惡意 AP。
3. 高密度無線網絡
如果沒有“透視”環境的能力，就很難實現穩定、高性能、高密度的無線網絡。除了在有限的空間內連接數以千計的設備這項基本任務之外，網絡工程師還需要確保將信道干擾和射頻噪聲保持在最低水平。
當客戶端競爭而導致訪問流量慢時，站點勘測更易于執行和解釋問題。工程師可以利用學校教學空閑時分析環境，并確保網絡架構可用于高質量Wi-Fi使用。AirMapper可在EtherScope nXG和AirCheck G2上使用，可幫助網絡工程師可視化信號和噪聲。測量整個平面圖，使他們能夠找到盲點和干擾點。可以調整 AP配置并定位干擾源，以確保 Wi-Fi環境能夠滿足學生的需求。
4. 技術基礎延申廣，人員經驗有限
由于工程師和技術人員幾乎每天都要面對新技術，因此幫助他們保持最新、高效和隨時待命是一項挑戰。他們需要易于使用和分析的工具，同時提供真正發現和解決根本問題所需的詳細信息，無論它是否在線或無線網絡，在數據中心或邊緣。
LinkRunner G2和AirCheck在設計時就考慮到了這些特定的技術人員。一鍵式自動測試允許他們驗證DNS、DHCP、LLDP/CDP、交換機連接、服務 ping、TCP 連接、吞吐量測試和應用程序響應。結果將發送到Link-Live，任何地方的工程師都可以在必要時協助分析它們。
5. 設備、Wi-Fi覆蓋范圍、PoE 和連接驗證等歸檔
毫無疑問，文檔備案很難維護和更新，特別是在像教育網絡這樣的動態環境中。考慮到這一問題，所有NetAlly工具都可以將測試結果上傳到一個名為Link-Live的云環境中。在這里，IT部門可以維護自動化網絡歸檔的一站式功能，例如：連通性測試，設備發現，網絡映射，Wi-Fi熱圖，數據包捕獲，信號覆蓋圖，信道測試，吞吐量測試等等。
結論
教育設施網絡的建立、維護、升級和監控是一項挑戰。不同經驗水平的工程師和現場技術人員都可以運用合適的工具保證網絡可知，使他們能夠快速發現和解決網絡問題。有了正確的方法，他們可以利用走廊空曠的時間對網絡進行壓力測試，并在學生回到課堂之前解決問題。這樣能使教師充分利用今天的技術，去指導學生和創造今后的國家人才。